1. Introduction

 

Bienvenue sur convoyageauto.fr (ci-après “le Site”). Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

 

2. Données collectées

 

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

 

•Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

•Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.

•Données transactionnelles (si applicable) : informations de paiement, historique d’achats.

•Données issues des commentaires : adresse IP, agent utilisateur du navigateur.

•Données des médias : images téléversées, qui peuvent contenir des métadonnées (EXIF, coordonnées GPS).

 

3. Finalités de la collecte

 

Vos données sont collectées afin de :

•Gérer et améliorer l’expérience utilisateur.

•Assurer la détection et la prévention des commentaires indésirables.

•Traiter les commandes et gérer les transactions.

•Envoyer des e-mails promotionnels et newsletters (avec votre consentement).

•Analyser les statistiques de visite pour améliorer le Site.

•Assurer la sécurité et prévenir les fraudes.

 

4. Commentaires

 

Lorsque vous laissez un commentaire sur notre Site :

•Les données inscrites dans le formulaire de commentaire, votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour aider à la détection des commentaires indésirables.

•Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. La politique de confidentialité de Gravatar est disponible ici : Automattic Privacy.

•Après validation, votre photo de profil est visible publiquement à côté de votre commentaire.

 

5. Médias

 

Si vous téléversez des images sur le Site, nous vous recommandons d’éviter d’inclure des données EXIF de localisation GPS, car elles pourraient être extraites par des visiteurs du Site.

 

6. Cookies

 

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez les paramétrer dans votre navigateur.

•Commentaires : Si vous laissez un commentaire, vous pouvez enregistrer votre nom, e-mail et site web dans des cookies pour ne pas avoir à les saisir à nouveau lors de futurs commentaires. Ces cookies expirent après un an.

•Connexion : Un cookie temporaire est créé pour vérifier si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé à la fermeture du navigateur.

•Session utilisateur : Lors de votre connexion, nous mettons en place des cookies pour enregistrer vos informations de connexion et préférences d’écran.

•Durée de vie du cookie de connexion : 2 jours

•Durée du cookie d’option d’écran : 1 an

•Si vous cochez “Se souvenir de moi”, votre session restera active 2 semaines.

•En cas de déconnexion, les cookies de connexion sont supprimés.

•Édition de contenu : Un cookie est enregistré lors de la modification d’un article, indiquant simplement l’ID de l’article modifié (expiration : 1 jour).

 

7. Contenu embarqué depuis d’autres sites

 

Certains articles de notre Site peuvent inclure du contenu embarqué (ex. vidéos, images, articles). Ces contenus se comportent de la même manière que si vous visitiez directement ces sites externes, qui peuvent :

•Collecter des données sur vous.

•Utiliser des cookies.

•Embarquer des outils de suivi tiers.

•Suivre vos interactions avec ces contenus, notamment si vous avez un compte et êtes connecté à ces sites externes.

 

8. Partage et transmission des données

 

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

•Nos prestataires de services (hébergement, paiement, support client, outils de détection des spams).

•Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale.

•Les services de modération automatisés pour lutter contre le spam et les commentaires indésirables.

 

9. Sécurité des données

 

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

 

10. Durée de stockage des données

 

•Commentaires : Conserver indéfiniment pour reconnaître et approuver automatiquement les futurs commentaires au lieu de les mettre en modération.

•Comptes utilisateurs : Stockage des données personnelles indiquées dans leur profil. Les utilisateurs peuvent modifier ou supprimer leurs informations à tout moment (sauf leur identifiant).

•Données transactionnelles : Conformément aux obligations légales, les données liées aux achats peuvent être conservées pour une durée déterminée.

 

11. Vos droits

 

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits :

•Accès : Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.

•Rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes.

•Suppression : Demander l’effacement de vos données sous certaines conditions.

•Opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour des finalités spécifiques (ex. marketing).

•Portabilité : Récupérer vos données sous un format structuré pour les transférer à un autre service.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@convoyageauto.fr.

 

12. Transmission des données personnelles

 

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des spams.

 

13. Modifications de la politique de confidentialité

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

 

Dernière mise à jour : 9 mars 2025

 

14. Contact

 

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

 

E-mail : contact@convoyageauto.fr

Site web : https://convoyageauto.fr